Começando a usar OLD

Configurando seu endereço de e-mail de suporte no Freshservice
Primeiro passo no Freshservice é configurar o seu endereço de e-mail de suporte: Depois de se inscrever no Freshservice, a primeira coisa a fazer é co...
Ter, 4 Ago, 2020 at 9:45 PM
Gerenciando agentes no Freshservice
Adicione todos os seus técnicos e gerentes como técnicos à sua central de atendimento, clicando no ícone Agentes na guia Administrador: Quando você adici...
Ter, 4 Ago, 2020 at 10:11 PM
Digitalizando e descobrindo ativos em sua rede
Descobrindo ativos em sua rede: A Discovery Probe permite digitalizar e descobrir todos os ativos de hardware e software em sua rede. Além de identificar ...
Qua, 5 Ago, 2020 at 9:23 PM
Requisitos necessário do sistema para ter Freshservice?
Quais são requisitos necessário do sistema para ter Freshservice? Freshservice é um aplicativo de service desk baseado em nuvem que pode ser acessado por...
Qua, 5 Ago, 2020 at 9:34 PM
Configure uma caixa de e-mail personalizada no Freshservice
Configurando uma caixa de e-mail personalizada no Freshservice Sua central de atendimento envia e recebe uma tonelada de e-mail todos os dias. E o Freshs...
Qua, 5 Ago, 2020 at 9:50 PM
O que há de novo na nova interface do usuário do Freshservice?
O que mudou na nova interface do usuário do Freshservice? Todos os usuários serão movidos para a nova interface do usuário em 5 de dezembro de 2017 11:30...
Qua, 5 Ago, 2020 at 10:07 PM
Lista de fusos horários com suporte no Freshservice
A seguir estão os fusos horários suportados pelo Freshservice para importar solicitantes de arquivos CSV. Fusos horários Freshservice: Valor a ser fornecid...
Seg, 24 Ago, 2020 at 8:07 PM
Lista de idiomas suportados no Freshservice
Idiomas que o Freshservice suporta:  Código do idioma (e valor em importação / exportação) Língua ca catalão zh-CN chinês cs Tcheco da dinamarq...
Seg, 24 Ago, 2020 at 8:13 PM
Registro de auditoria Freshservice
Importância do registro de auditoria Freshservice:  O log de auditoria mantém o controle de todas as mudanças que ocorrem na seção Admin do seu service de...
Seg, 24 Ago, 2020 at 8:22 PM
Como configurar formulários de tíckets multilíngues
Configure formulários de tickets multilíngues: Agora, os administradores podem traduzir campos personalizados para todos os idiomas configurados em seu po...
Seg, 24 Ago, 2020 at 8:50 PM