Como conectar minha conta de e-mail do Microsoft365?

Indisponível no Freshmarketer. 

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Conecte seu e-mail e receba todos os e-mails relacionados aos seus clientes potenciais  diretamente  no aplicativo da web. Isso evita que você tenha que fazer malabarismos entre sua caixa de correio e o produto repetidamente. 

Para conectar sua conta de e-mail do Microsoft/Office365

1. Vá para  Configurações de perfil  e clique emConecte seu e-mail . Isso abre a seção Conectar e-mail na página de configurações do perfil.
   
   

2. Selecione  Outlook  ou  Microsoft 365
   
   

Isso traz a   sobreposição CONNECT EMAIL onde você pode configurar sua sincronização de e-mail.

3. Escolha entre a sincronização bidirecional e a sincronização unidirecional  e, em seguida, você será direcionado para a página de login da Microsoft.
   
   
   

   1. Sincronização bidirecional (esta é a opção padrão):  Escolher esta opção para sincronizar e-mails recebidos e enviados entre a caixa de correio e o CRM. Isso geralmente é recomendado, pois você pode acessar todo o segmento de e-mail no CRM e na caixa de correio principal.
      

   2. Sincronização unidirecional:  esta opção é útil quando você deseja limitar o número de e-mails que são enviados para o aplicativo da web a partir da caixa de correio. Se você não deseja a sincronização automática de todos os e-mails recebidos relacionados aos seus contatos, pode optar pela sincronização unidirecional.
      Os e-mails recebidos na caixa de correio não serão sincronizados automaticamente. Você pode usar o endereço de e-mail bcc da sua conta para enviar os e-mails necessários para o CRM

4. Clique em  Continuar  para conceder um conjunto de permissões de acesso aos seus aplicativos da web.
   
   
   
   

5. Depois que o e-mail for conectado com sucesso, você verá as configurações abaixo

Observação:  1) Verifique se o IMAP está ativado nas configurações da sua conta de e-mail.

2) Se sua equipe de TI restringiu o acesso IMAP à sua caixa de correio, você pode usar o Exchange Web Services (EWS) para conectar sua caixa de correio. Portanto, verifique se o EWS está ativado em sua caixa de correio.
3) O aplicativo da web usa autenticação moderna para conectar sua caixa de correio.
4) Pode haver casos em que a autenticação de e-mail não seja realizada. Siga estas etapas para solucionar problemas de conectividade de e-mail