Veja o que você precisa fazer quando não conseguir adicionar um anexo ao formulário Gerar um incidente no portal do solicitante:
1. Vá para a guia Aplicativo em seu navegador
2. Navegue até armazenamento -> Cookies -> selecione o portal (portal.freshservice.com) na lista de cookies.
3. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção limpar.
4. Recarregue a página e anexe o arquivo
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