Recentemente, atualizamos nossa marca em nossas ofertas e mudamos os nomes de nossos planos de preços. Se você se inscreveu antes de 9 de agosto de 2021, clique em Planos anteriores para ver os planos aplicáveis.
Garantimos que essa alteração não afetará sua experiência com o produto e nenhuma ação é necessária de sua parte.
Para integrar o rastreamento de eventos do Google Analytics,
- Vá para analytics.google.com (Google Analytics) e faça login com suas credenciais
- Abra o código-fonte / script principal do seu site.
Copie todo o script neste link e cole em seu site. Este é um exemplo de script.
Modifique as seguintes linhas,
token: "WEB_CHAT_TOKEN",
gtag ('config', 'UA-XXXXXXXX-1');
ga ('criar', 'UA-XXXXXXXX-1', 'auto', 'FreshchatEvents');
Acesse as configurações do Web Messenger em Freshdesk Messaging.
Copie o valor do token na Etapa 2.
Substitua-o por “WEB_CHAT_TOKEN” nas linhas acima.
Volte para a página do Google Analytics (GA).
Clique em Admin.
Selecione Gerenciamento de usuários.
Clique em Informações de rastreamento e selecione Código de rastreamento.
Copie o ID de rastreamento.
Cole-o no script, substituindo-o por "UA-XXXXXXXX-1".
Vá para tagmanager.google.com e faça login com suas credenciais.
Selecione o recipiente necessário. Você será redirecionado para a página do espaço de trabalho.
Clique em Adicionar uma nova tag . Uma janela aparece.
Insira o título da tag.
Clique em Configuração de tag . A janela Escolher tipo de tag é exibida.
Selecione HTML personalizado.
Cole este código na área de texto HTML.
Selecione a opção de gravação de documento de suporte.
Clique em Configurações avançadas.
Selecione Disparar esta tag apenas na opção de contêineres publicados.
Clique em Triggering.
Selecione Todas as páginas . Clique em Adicionar .
Clique em Salvar . Você será redirecionado para o espaço de trabalho.
Clique em Enviar . A janela Enviar alterações é exibida.
Insira o nome da versão e a descrição da versão .
Clique em Publicar .
Você também pode consultar o vídeo a seguir, que demonstra as etapas acima.
https://www.useloom.com/share/9d65daaa4cc04ff682ab38de7c9dd19d
Observação: o vídeo acima é apenas para sua referência sobre onde adicionar o código. Ele não contém o código em si. Consulte o link nas etapas 3 e 7 para obter o código real.