Reconfigurando seus bots e widgets no Unified Bot Builder (UBB)

Criada por Isabelle Lemes, Modificado em Tue, 07 Mar 2023 na (o) 02:40 PM por Isabelle Lemes

Ao migrar de planos Freshchat mais antigos para planos Freshchat 2021, você precisa reconfigurar determinados fluxos de bot para manter os recursos e funcionalidades existentes. Aqui está uma lista do que precisa ser feito:

Tipo de bot	Como reconfigurar
Answerbot	1. Gatilho de fluxo/integração de bot personalizada: a. Como criar fluxos no UBB b. Como mapear o fluxo para o Answers 2. Transferência para Agente Como reconfigurar a transferência para um agente 3. Crie um ticket Como reconfigurar a criação do ticket 4. Implante novamente o Answerbot
Bot personalizado	Etapas para criar fluxos no UBB
Complemento FSS	Implante novamente as configurações do widget de bate-papo
Bot líder do corredor e bot Frank	Etapas para criar fluxos no UBB
Frank Bot	Configurar respostas no UBB