Portal multilíngue

Esses são os espaços reservados que você pode querer usar quando tiver habilitado o Suporte multilíngue no portal para oferecer suporte a seus clientes globais.

Espaço reservado para alternador de idioma

No portal, os usuários terão a opção de alternar entre os idiomas suportados usando o alternador de idioma.

O código {{portal | language_list}} será automaticamente incluído com os estilos apropriados quando {{portal | welcome_navigation}} já está disponível. Caso não esteja disponível, deve-se adicionar o código do alternador de idioma.

Nota: Você precisa garantir que os estilos correspondem à sua marca, por isso é sempre recomendável verificar as alterações no modo de rascunho antes de publicá-lo.

Espaço reservado para texto dinâmico

No portal, quando você deseja traduzir qualquer um de seu texto codificado, como o cabeçalho da página, título ou rodapé semelhante ao portal de suporte do Freshdesk ( conforme mostrado abaixo) , ele pode ser traduzido para os idiomas necessários e carregado com base no idioma selecionado pelos usuários.

Por exemplo, se você deseja traduzir o título da página ' Estamos aqui para ajudar! 'em qualquer outro idioma suportado, o texto traduzido pode ser adicionado com base na seleção de idioma do portal atual, que pode ser acessado como {{portal.current_language.code}} ou {{portal.current_language.name}} .

Aqui está um exemplo de código que precisa ser usado em seu código de personalização do portal:

 <h1>

{% if portal.current_language.code == "en"%}

Estamos aqui para ajudar!

{% elsif portal.current_language.code == "fr"%}

Nous sommes ici pour aider!

{% elsif portal.current_language.code == "de"%}

Wir sind hier um zu helfen!

{% fim se %}

</h1>

Abaixo está a lista de idiomas suportados e seus respectivos códigos: