Se você já tiver um nome para sua central de atendimento (por exemplo, Lighthouse) que os funcionários da sua organização reconheçam, você pode renomear o aplicativo de bot de serviço no slack para corresponder a ele. Ter um nome único e amigável com o qual seus funcionários possam se identificar para ajudar na adoção do bot. Siga estas etapas para alterar o nome:
Abra o Slack e vá para o aplicativo “Servicebot”
Clique na guia “Sobre” na barra de navegação superior
Clique em “Configuração”
Quando a página de configuração for aberta, clique no botão "Editar" ao lado do cabeçalho Usuário do bot.
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