Como você pode marcar e gerenciar etiquetas de tickets para tickets Ebay

Criada por Suporte Bravo, Modificado em Wed, 06 Jul 2022 na (o) 04:04 PM por Isabelle Lemes

Disponível apenas para planos Omnichannel: Pro e Enterprise.


Quando um tíquete é criado para um produto listado no eBay, o tíquete é automaticamente etiquetado com um conjunto de etiquetas para facilitar sua busca e localização. A lista de tags que será anexada a um tíquete do eBay são:


  • eBay

  • Nome da conta do eBay (que você configurou ao vincular seu helpdesk)

  • Categoria do produto para o qual o tíquete foi gerado - que é o diretório de listagem do eBay. Por exemplo, se você criou um tíquete para um relógio de pulso e o eBay lista o relógio em “Joias e relógios de pulso → Relógios → Quartzo”, então as tags serão adicionadas ao tíquete.

  • “Jóias e relógios de pulso”

  • “Relógios” e

  • "Quartzo"


Apenas os três principais diretórios da árvore de listagem serão adicionados como tags ao seu tíquete, além do eBay e do nome da sua conta de integração.



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