Configurar o Freshchat em vários idiomas

Quebre a barreira do idioma com o recurso multilíngue do Freshchat. Forneça suporte de autoatendimento a seus clientes e clientes em potencial no idioma que eles falam e faça com que se sintam em casa.

Esse recurso permite personalizar tópicos e perguntas frequentes em vários idiomas. Esses idiomas podem ser adicionados ou removidos nas configurações de idioma.

Os idiomas suportados são,

Antes de adicionar um novo idioma, defina o idioma padrão (principal) para sua conta do Freshchat. Este deve ser o idioma mais falado por seus clientes. Também será o idioma padrão se o navegador estiver configurado para um idioma não compatível com o Freshchat.

Observação: o idioma que você definir aqui é para traduções de tópicos e perguntas frequentes

Adicionar idiomas

Vá para Admin > Idiomas

Defina um idioma principal e adicione outros idiomas clicando em 'Adicionar um idioma' e selecione o idioma no menu suspenso.

Observação importante: o idioma principal pode ser definido apenas uma vez. Você não pode alterá-lo mais tarde.

Por padrão, os idiomas recém-adicionados são desativados. Você deve ativá-lo alternando a alternância para a direita.

Perguntas frequentes e tópicos agora podem ser traduzidos nos idiomas habilitados.

Observação: você pode localizar a interface do mensageiro e do agente para funcionar em vários idiomas

Recentemente, atualizamos nossa marca em nossas ofertas e alteramos os nomes de nossos planos de preços. Se você se inscreveu antes de 9 de agosto de 2021, clique em Planos anteriores para visualizar seus planos aplicáveis. 
Garantimos que essa alteração não afetará sua experiência com o produto e nenhuma ação é necessária de sua parte.