Como criar um novo portal?

Criada por Isabelle Lemes, Modificado em Wed, 15 Mar 2023 na (o) 03:01 PM por Aram Felipe

Freshdesk: Disponível nos planos Pro e Enterprise.

Freshdesk Omnichannel: Disponível nos planos Pro e Enterprise.

Você pode criar um portal navegando para Admin > Operações de suporte >

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Criar novo produto .

Preencher nome e e-mail para o produto:

Em Admin > Portais, você pode configurar seu novo portal:

Definindo um nome e uma URL:

Você deve definir um novo endereço de e-mail de suporte para o portal e criar um registro CNAME e TXT para esse portal em seu DNS.

Recentemente, atualizamos nossa marca em nossas ofertas e alteramos os nomes de nossos planos de preços. Se você se inscreveu antes de 9 de agosto de 2021, clique em Planos anteriores para visualizar seus planos aplicáveis. 
Garantimos que essa alteração não afetará sua experiência com o produto e nenhuma ação é necessária de sua parte.